Gratis verzending
op orders boven de €100
Verzending binnen
2-3 werkdagen
14 Dagen
Eenvoudig retourneren

Welkom bij Ultimo Fashion

×

Registratie

Persoonlijke gegevens

Login gegevens

of inloggen

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Ruilen & retourneren

Ruilen en retourneren

    Gekochte artikelen mogen uiterlijk binnen 14 dagen na aflevering worden geretourneerd of geruild. Na deze termijn is ruil of retourneren niet meer mogelijk en is de koop definitief. U dient via e-mail binnen 3 dagen na levering aan ons bekend te maken welk artikel u wilt retourneren of ruilen.

    RUIL- EN RETOURPROCEDURE

      Stuur tijdig een mail naar: info@ultimofashion.nl en vermeld hierin welke artikelen u wilt ruilen of retourneren. Vermeld in uw e-mail duidelijk uw naam en het gebruikte afleveradres. Na ontvangst van uw bericht ontvangt u van ons per e-mail een retourformulier. Print het retourformulier uit voeg dit bij in de retourverpakking. Retourontvangsten zonder retourformulier worden door ons niet als zodanig geaccepteerd. Vermeld duidelijk het op het formulier vermelde retouradres op de verpakking. Na correcte ontvangst van de retouren wordt het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, uiterlijk binnen 30 dagen op uw rekening overgemaakt.

      LET OP:
      Wil je liever je artikelen kosteloos omruilen of retourneren in de winkel? Neem dan contact op met onze winkel in Nieuwerkerk aan den IJssel. Zo kan je op je gemak je artikel omruilen voor een andere maat of iets anders uitzoeken. De collectie in de winkel en webshop kunnen afwijken. Ons assortiment in de winkel is groter. Voor omruiling of retourneren in de winkel gelden dezelfde voorwaarden. Besluit je om het artikel te ruilen of retourneren in de winkel? Neem dan een kopie van je factuur mee.

      RUILEN

        Bij ruiling van een artikel neemt Ultimo Fashion éénmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikelen voor haar rekening.

        RUIL- EN RETOURVOORWAARDEN
        De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:

        • Retourneren uitsluitend per post binnen 14 werkdagen na leverdatum.
        • De kleding is niet gedragen en/of gewassen.
        • Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
        • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
        • Bijou en lingerie kan uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.
        • De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het artikel.
        • Het artikel zit in de originele verpakking.
        • Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
        • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
        • Product- en/of leverfouten dienen binnen 3 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden.
        • Steentjes, knopen en studs vallen niet onder de garantie.
        • Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen aan u terug te sturen en u de verzendkosten in rekening te brengen.